Las únicas causas de devolución de un producto adquirido en nuestra tienda en línea son:1. Que éste presente mal estado al momento de la entrega; para lo cual deberá ser evaluado por nuestro departamento de calidad y será emitida una respuesta dentro de las 36 hrs después de la devolución.2. Que el producto no coincida con lo especificado en la orden de compra.**No hay devoluciones por ninguna otra causa**RESTRICCIONES• En caso de que la terminal bancaria no tenga conexión en el lugar de la entrega, el pago se tendrá que hacer en efectivo.• Solo aplica en Área metropolitana de Monterrey• Servicio no disponible 25 de Diciembre, 1 de Enero y 10 de Mayo.POLÍTICAS DE CANCELACIÓN• NO existen cancelaciones de compra vía https://pastelerialasuprema.com.mx/ Al confirmar tu compra, debes estar seguro que los productos que estás seleccionando son los requeridos.